AGB
Letzte Fassung: 16. November 2025
Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von Smartful-Lifestyle. Durch das Absenden einer Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen.
1. Vertragspartner und Vertragsabschluss
Smartful-Lifestyle
Inhaber: Nicola Scherz
Eisenbahnstrasse 63a
3645 Gwatt (Thun), Schweiz
E-Mail: admin@smartful-lifestyle.ch
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot.
Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt mit dem Versand der Ware zustande.
2. Produkteigenschaften / Print-on-Demand
Alle Produkte werden nach Bestellung individuell hergestellt (Print-on-Demand).
Produktionsbedingt können geringfügige Abweichungen in Farbe, Position oder Grösse des Aufdrucks auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar.
3. Preise und Zahlung
3. Preise und Zahlung
Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
-Visa
-Mastercard
-American Express
-UnionPay
-Shop Pay
-Google Pay
In Kürze verfügbar:
-TWINT
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Region oder Gerät variieren.
4. Produktion, Lieferung und Versand
Produktionszeit: 2–5 Werktage
Voraussichtliche Lieferzeiten (inkl. Produktionszeit):
- Schweiz: 7–13 Werktage
- Deutschland: 7–10 Werktage
- Österreich: 7–11 Werktage
- USA: 7–12 Werktage
Diese Lieferzeiten sind realistische Durchschnittswerte, jedoch nicht verbindlich.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister liegt der Transport ausserhalb unseres Einflussbereichs. Faktoren wie Zollkontrollen, Feiertage, Verzögerungen beim Paketdienst oder unerwartete logistische Engpässe können die Zustellung verlängern.Nach dem Versand erhältst du eine Tracking-Nummer, mit der du den Sendungsstatus jederzeit online verfolgen kannst.
Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, informieren wir dich proaktiv, sobald wir davon Kenntnis haben, und verfolgen den Sendungsstatus für dich.
Lieferverzögerungen durch Versanddienstleister stellen keinen Grund für Schadenersatz oder Vertragsrücktritt dar, solange die Verzögerung nicht aussergewöhnlich lang wird. In einem solchen Fall suchen wir gemeinsam eine angemessene Lösung (z. B. Ersatzlieferung oder Erstattung).
Produktion und Versand erfolgen über verschiedene europäische und internationale Standorte.
5. Gewährleistung
Wir ersetzen fehlerhafte, beschädigte oder falsch produzierte Artikel.
Der Anspruch auf Ersatz erlischt jedoch, sobald der Artikel gewaschen oder getragen wurde (ausser zur kurzen Anprobe). Bitte prüfe den Artikel deshalb unmittelbar nach Erhalt. Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.
Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir:
- eine Beschreibung des Problems
- Fotos des Artikels
- falls relevant: ein Foto der Verpackung
Meldungen bitte an: admin@smartful-lifestyle.ch
Nach Prüfung senden wir Ersatz oder erstatten – falls kein Ersatz möglich ist – den Kaufbetrag zurück.
6. Gefahrübergang & Transportschäden
Wir tragen das Versandrisiko. Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht erst mit der Übergabe an Sie (oder einen von Ihnen benannten Dritten) über.
Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, bitten wir Sie um Folgendes:
- Sofort reklamieren: Bitte reklamieren Sie sichtbare Schäden am Paket möglichst sofort beim Zusteller.
- Zustand der Ware: Bitte belassen Sie die Ware im Originalzustand. Damit wir den Transportschaden anerkennen können, muss der Artikel ungetragen und ungewaschen sein (ausser zur kurzen Anprobe).
- Kontakt aufnehmen: Informieren Sie uns bitte unverzüglich unter admin@smartful-lifestyle.ch.
Wichtiger Hinweis: Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend machen zu können.
7. Versandkosten
Der Versand ist europaweit kostenlos.
8. Zoll & Einfuhrabgaben (Schweiz)
Bei der Einfuhr in die Schweiz können – abhängig vom Warenwert – Einfuhrabgaben anfallen (Schweizer Mehrwertsteuer sowie die Zollabfertigungs- bzw. Bearbeitungsgebühr des Versanddienstleisters).
Richtwert:
Sendungen unter ca. 62 CHF Warenwert sind in der Regel abgabenfrei.
Liegt der Warenwert darüber, können Einfuhrsteuer und eine Bearbeitungsgebühr anfallen.
Die endgültige Veranlagung erfolgt durch die Zollbehörden; wir übernehmen dafür keine Garantie oder Kosten.
9. Widerrufsrecht
Informationen zum Widerrufsrecht findest du im separaten Abschnitt „Widerrufsrecht“.
10. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch leichte Fahrlässigkeit entstehen.
Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird nicht separat gespeichert.
Du erhältst nach jeder Bestellung eine E-Mail mit der Bestellübersicht.
12. Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch.
13. Urheberrechte
Alle Designs, Texte und Inhalte auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung ausserhalb des vorgesehenen Kaufzwecks ist nur mit schriftlicher Zustimmung von Smartful-Lifestyle zulässig.
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Thun, Schweiz.