FAQ
Fragen & Antworten
Warum dauert die Produktion etwas länger (Print on Demand)?
Jedes Produkt wird erst nach deiner Bestellung gefertigt und bedruckt. Das heißt: kein Lagerartikel, sondern eine frische Produktion für dich.
Dadurch gibt es keine Überproduktion und keine Restposten. Gleichzeitig läuft jede Bestellung durch den normalen Produktions- und Qualitätsprozess, statt einfach nur aus dem Regal zu kommen. Das benötigt etwas mehr Zeit als Massenware, sorgt aber für ein sauberes und nachhaltiges Ergebnis.
Wie lange dauert der Versand?
Die Produktion dauert in der Regel 2–5 Werktage.
Die folgenden Zeiten sind Gesamtdauern inklusive Produktion:
- Schweiz: 7–13 Werktage
- Deutschland: 7–10 Werktage
- Österreich: 7–11 Werktage
- USA: 7–12 Werktage
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer, mit der du den Status jederzeit verfolgen kannst.
Hinweis für die Schweiz:
Falls Einfuhrabgaben anfallen, kommt die Zahlungsaufforderung oft per E-Mail (auch Spam/Junk prüfen). Das kann die Zustellung verzögern.
Wir arbeiten an einer lösung um die Versandzeiten zu reduzieren
Von wo wird verschickt?
Unsere Produkte werden je nach Artikel und Lieferadresse in den EU-Standorten Lettland oder Spanien produziert und versendet. Das System wählt automatisch den sinnvollsten Produktionsort.
Fallen Zoll- oder Zusatzkosten an (CH/EU)?
EU: Für Lieferungen innerhalb der EU fallen in der Regel keine zusätzlichen Abgaben an.
CH: Bei Lieferungen in die Schweiz können je nach Warenwert (Richtwert ab 62.00 CHF) Einfuhrabgaben und Bearbeitungsgebühren anfallen.
Die Zahlungsaufforderung kommt meistens per E-Mail (Zoll bzw. Versanddienstleister) – bitte auch Spam/Junk prüfen, damit die Zustellung nicht verzögert wird.
Welche Größen fallen wie aus?
Die Schnitte orientieren sich an gängigen Standardgrößen. Je nach Produkt kann die Passform unterschiedlich ausfallen (zum Beispiel T-Shirt und Hoodie). Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Am zuverlässigsten ist: Miss ein gut passendes Kleidungsstück von dir und vergleiche die Maße.
Tipp: Wenn du zwischen zwei Größen liegst, nimm die größere. Etwas lockerer passt fast immer – zu klein ist aber immer nerfig.
Welche Materialien werden verwendet?
Je nach Produkt verwenden wir 100% Baumwolle (teilweise Bio oder Airlume-Baumwolle) oder Baumwoll-Mischgewebe. Mischgewebe sind bewusst gewählt: Sie sind oft formstabiler, langlebiger und pflegeleichter als reine Baumwolle. Kleine Anteile wie Elastan sorgen für mehr Bewegungsfreiheit, und Fleece-Mischungen bieten zusätzliche Wärme. Die genaue Materialzusammensetzung findest du direkt beim jeweiligen Artikel.